Chính sách bảo mật

Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng dịch vụ tại SPINCM.COM.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và/hoặc sử dụng các dịch vụ (Link Extra VIP1/2/3, Link Thường, Mua Gói…) tại SPINCM.COM.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, mật khẩu (được lưu ở dạng mã hóa), thời điểm tạo/đăng nhập.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử đơn hàng/dịch vụ, trạng thái xử lý, mã tham chiếu.
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, thông tin nhật ký (log) để chống gian lận và cải thiện hiệu năng.
• Thông tin hỗ trợ: nội dung bạn gửi qua form liên hệ, Zalo.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

• Cung cấp và vận hành dịch vụ bạn đã yêu cầu.
• Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật, xử lý khiếu nại.
• Bảo mật tài khoản, phát hiện/phòng chống gian lận, lạm dụng.
• Cải thiện chất lượng sản phẩm, tối ưu hiệu năng hệ thống.
• Tuân thủ yêu cầu pháp lý khi có cơ quan có thẩm quyền yêu cầu hợp lệ.

4. Bảo mật

• Áp dụng các biện pháp như mã hóa mật khẩu, phân quyền, nhật ký truy cập.
• Khuyến nghị người dùng đặt mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập.

5. Lưu trữ & thời hạn

Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích nêu trên, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

6. Quyền của bạn

• Yêu cầu truy cập, cập nhật thông tin cá nhân.
• Yêu cầu xóa tài khoản/dữ liệu nếu không còn cần thiết (trừ khi luật yêu cầu lưu giữ).
• Liên hệ hỗ trợ để thực hiện các quyền nêu trên.

7. Trẻ em

Dịch vụ không thiết kế cho trẻ em dưới độ tuổi theo luật định. Nếu phát hiện thông tin do trẻ em cung cấp mà thiếu sự đồng ý phù hợp, chúng tôi sẽ hỗ trợ xóa khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách định kỳ. Bản cập nhật sẽ hiển thị tại trang này với thời điểm “Cập nhật”. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ được hiểu là đồng ý với bản cập nhật.

9. Liên hệ

Nếu có câu hỏi về bảo mật & quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

• Zalo: https://zalo.me/+84356625734